안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

제품 사용 시 냄새로 인해 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.

냄새는 고객님 개개인마다 느끼는 정도의 차이가 다르다 보니 불량으로 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

락앤락 제품은 공인기관에 인증을 받아 안전성 테스트 통과한 원재료만을 사용하고 있으며,

환경호르몬이 발생되지 않는 인증된 제품만 판매되고 있는 점으로 안심하시고 사용 하셔도 좋습니다.  

고객님 주문 건 확인 시 8월 달에 구매해주신 제품으로 확인되고 있어 제품 교환으로는 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )