안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

유선상으로 안내드렸지만 안내드린 내용 안내드립니다. 

현재 모바일앱, 웹 버전은 판매 페이지에서 내려간 상태로 확인되고 있으며,
PC 홈페이지 크롬으로 진행이 가능한 점으로 확인되어 안내드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

모바일앱, 모바일 웹, PC 홈페이지 중 어떤 사용 환경을 이용하시고 계신가요? 

핸드폰 모바일앱으로 진행하신다면 핸드폰 기종은 어떤 것으로 진행하시나요? 

장바구니에 담아 구매하시려는 화면에서 결제 단계에서 안되시는 걸까요?

번거로우시겠지만 구매 진행 안되시는 화면을 캡쳐하여 보내주실 수 있으실까요? 

말씀 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

고객님 장바구니 정상 진행되고 있으며 다시 시도 부탁드립니다. 

재고는 있지만 실시간 재고로 빠르게 소진 될 경우 품절로 안내드릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

제품의 옵션의 색상을 누르고 제품이 뜨면 장바구니에 담을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑만 AS 진행 도움드리고 있습니다.

문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 부속품 재고를 가지고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.

고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.