[ 답변완료 ] a226*** 2024.06.25

[ 재고 문의 ] 핑크 구입문의

핑크가 제고가 있어서 장바군에 담기를 하거나
바로구매를 하려고 하면
장바구니에 담아지지도 않고 구매도 안됩니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


모바일앱, 모바일 웹, PC 홈페이지 중 어떤 사용 환경을 이용하시고 계신가요? 

핸드폰 모바일앱으로 진행하신다면 핸드폰 기종은 어떤 것으로 진행하시나요? 

장바구니에 담아 구매하시려는 화면에서 결제 단계에서 안되시는 걸까요?

번거로우시겠지만 구매 진행 안되시는 화면을 캡쳐하여 보내주실 수 있으실까요? 


말씀 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



 

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