안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 오배송으로 인해 교환 진행에 불편을 드려 죄송합니다. 

맞교환으로 접수 도움드렸지만 

기사님, 운송사 환경에 따라 수거 또는 수령 순서 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

교환의 경우 영업일 기준 1-3일 내로 출고 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 

평균 기간 지난 이후에도 교환 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)