안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 마이멜로디 상품 품절이지만 상품 입고 지연이 있어 시간 양해 부탁드립니다.

주문서 확인 시 취소 가능한 단계로 확인 되어 수령이 어려우실 경우 결제 취소 가능한 점으로 안내드립니다.

고객님께서 직접 취소도 가능한 점으로 안내드립니다. 

(마이 엘엘 -> 주문내역 -> 배송 전 일 경우 결제 취소 접수해 주시면 취소 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.)

원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.