[ 답변완료 ] jmk0*** 2024.05.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


플라스틱은 재질 분류에 따라 바닥에 숫자가 각인 되어있습니다. 

제품에 각인 되어있는 숫자는 1~7번은 소재의 유해성 정도를 나타내는 등급이 아니라

재활용을 돕기 위해 플라스틱 재질을 숫자로 분류해 놓은것 입니다. 


플라스틱 재질 중 대다수를 차지하는 PP,PVC,PS 등의 재질은 1~6번까지로 분류가 되어있고

7번(OTHER)은 1~6번 항목에 해당되지 않는 그박의 모든 플라스틱을 표기한 것 입니다. 


7번은 고온의 음식물을 담기에 적합하지 않다고 알려진 PC재질도 포함이 되어있다보니

7번 소재는 환경호르몬으로부터 안전하지 않다는 일부 잘못된 정보가 공유되고 방송도 된적이 있었습니다. 

7번은 옥수수,전분 등으로 만들어져 인체 무해한 천연소재도 포함되어있습니다. 

신소재이다 보니 기존의 1~6번 항목에 해당되지 않아 7번 표기된것으로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)




[ 답변완료 ] mins*** 2024.04.25

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안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

담당 부서 확인 시 [ LHS141LBF [홈쇼핑HIT]비스프리 모듈러 10P 세트 (세척솔 2P 포함) * 수량 1개 ]입고 지연으로 이번주 내 순차 출고 예정으로 불편하시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다. 

(혹 입고 지연으로 제품 수급이 원활하지 않을 경우 품절로 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. )


원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mins*** 2024.04.25

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안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

담당 부서 확인 시 [ LHS141LBF [홈쇼핑HIT]비스프리 모듈러 10P 세트 (세척솔 2P 포함) * 수량 1개 ]입고 지연으로 이번주 내 순차 출고 예정으로 불편하시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다. 

(혹 입고 지연으로 제품 수급이 원활하지 않을 경우 품절로 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. )


원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] dtj0*** 2024.04.23

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안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

담당 부서 확인 시 [ LHS141LBF[홈쇼핑HIT]비스프리 모듈러 10P 세트  * 수량 1개 ]입고 지연으로 이번주중 출고 처리 예정으로 불편하시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다. 

(혹 입고 지연으로 제품 수급이 원활하지 않을 경우 품절로 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. )


원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] axy8*** 2024.04.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


사용 후 증상의 경우 사용환경에 따라 달라 질 수 있는 부분이 있어 초기 불량으로 보기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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