문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

이용에 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.

많이 불편 하셨을텐데 문의 남겨주셔서 감사합니다.

제품 뚜껑이 실리콘 또는 고무 재질일 경우, 첫 사용이나 기름진 음식을 데웠을 때 냄새가 날 수 있습니다.

특히 전자레인지로 가열했을 때 뚜껑 아래쪽에 음식물이 닿거나 끓는 음식의 수증기가 밀폐된 상태로 남게 되면 냄새가 남을 수 있어요.

이전에 사용하다 남은 음식물이 내부에 묻어 있으면, 재가열 시 전자레인지에 남아 있던 냄새가 함께 날 수 있습니다 

냄새가 나도 먹어도 괜찮을까요?

유리 용기 본체의 경우, 건강에 해로운 물질이 나올 가능성은 매우 낮습니다. 즉 “유리로 된 바로한끼 밥용기”는 기본적으로 안심하고 사용할 수 있는 안전한 소재입니다.

하지만 냄새가 불쾌하거나 강하게 느껴진다면, 먹는 데 집중이 어려울 수 있으므로 아래 관리 팁들을 권장 드립니다

뚜껑과 유리 본체를 깨끗이 세척하고 완전히 말려주세요. 세제를 느슨하게 헹구는 것도 도움이 됩니다.

가열 시 뚜껑은 완전히 열거나 스팀 홀이 있다면 스팀 홀만 열어두고 사용하세요

따듯한 물에 베이킹 소다를 첨가하여 세척을 권장 드리고 있습니다.

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.