[ 답변완료 ] fdv4*** 2024.07.17

[ 기타문의 ] 영하

안녕하세요
영하로는 몇 도까지 가능한가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


pp 소재로 내냉온도 최대 영하20도로 안내드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] jwa5*** 2024.06.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

당사 고객센터 통해 유선 상담 받으신 기록 확인됩니다.


쿠폰의 경우 유효기간 만료 및 부분 복원 처리 어려워 도움드리기 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.

사은품과 함께 못받아보신 상품과 배송될 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jwa5*** 2024.06.03

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.


프리저 핏 냉동실 정리 실속 세트 8P * 수량 1개

[주저마 사은품] 락앤락 슬림양념통8P세트 * 수량 1개


반품 접수로 도움드렸습니다.  

상품 완제품 8p 재포장을 부탁드립니다. 

사은품으로 받으셨던 상품도 재포장 부탁드립니다.

(사은품 지급 충족 조건에 환불 후 남은 금액이 미충족 되어 회수로 도움드려야 하는 점 양해 부탁드립니다.)  


반품 접수 후 영업일 기준 1-3일 내로 기사 방문 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

혹여라도 회수가 지연될 경우 다시 말씀 주시면 빠르게 회수 재접수 도움드리겠습니다. 

바쁘시겠지만,택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] jwa5*** 2024.06.03

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


제품 구매 후 불편을 드려 죄송합니다. 

담당 부서 통해 사진 수정중으로 칸칸이 18구 제품으로 가는 제품이 맞는 점 양해 부탁드립니다.

제품 이용이 어려우시다면 반품으로 도움드리겠습니다.  


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] klk1*** 2024.05.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


완제품으로 판매하고 있어 칸칸이 구성은 변경 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.  


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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