[ 답변완료 ] mslu*** 2024.07.09
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
도시락 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hlr7*** 2024.07.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
문의하신 제품은 추후 만나 뵐 수 있도록 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조하도록 하겠습니다.
제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다.
충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니 지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.
도시락통에 DOSILOCK 밀폐캡에 1/3 나눔용기 사이즈로 들어갑니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] sbl0*** 2024.06.18
[ 기타문의 ] 전자레인지 사용여부
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
캡, 몸체 PP 소재로 전자레인지 사용 가능하나 식품을 데우는 용도로 2분이내로 권장드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
몇가지 사용 환경 확인 부탁드립니다.
1. 구매내역 (사진첨부)
2. 구매 후 언제 증상이 나타났는지?
3.냉동-> 전자레인지 돌린 후? 오븐사용?
4. 용기에 넣었던 식품 ?
5. 전자레인지 사용 시간?
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tigg*** 2024.06.13
[ 기타문의 ] 식기세척기
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 확인 시 가방 제외한 비스프리 뚜껑과 몸체 식기세척기 사용이 가능하며, 고온 모드로 살균 세척하실 경우
기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] tigg*** 2024.06.13
[ 기타문의 ] 식기세척기
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 확인 시 가방 제외한 비스프리 뚜껑과 몸체 식기세척기 사용이 가능하며, 고온 모드로 살균 세척하실 경우
기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)