안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.

제품 확인 시 내부 코팅되어 있는 텀블러 제품으로 

사용 환경에 따라 코팅 벗겨짐 이 생길 수 있는 점 양해 부탁드리며

사용 중 발생된 스크래치나 코팅 벗겨진 부분은 제품의 초기 불량으로 보기 어려운 측면이 있습니다.

특히, 강한 마찰이 생길 수 있는 거친 수세미 사용, 세척 과정 중 다른 제품과의 부딪힘 등

여러가지 사용 환경에서 변수가 생길 수 있습니다.

코팅이 벗겨지거나 스크래치 생길 수 있기 때문에 주의가 필요한 제품입니다.
만약 코팅이 벗겨진 정도가 심하시거나 혹 코팅 사이로 이물질이 끼어 들어갈 경우 세균 번식의 우려가 있어 사용은 권장 드리지 않는 점으로 안내드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.