[ 답변완료 ] kkoo*** 2024.12.17
[ 기타문의 ] 새제품인데 코팅이 벗겨졌어요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.
12월 16일 주문 건
메트로 카페 세라믹 텀블러 500ML_오트라떼(베이지) * 수량 1개
교환 진행 가능하시며, 위에 올려드린 제품으로 도움드리면 괜찮으실지 말씀 부탁드립니다.
현재 물류 센터 이동으로 자재 재고 이송이 원활하지 않은 상황으로 부속품만 출고 도움드리기 어려워
제품 완제품(뚜껑+용기) 교환으로 진행으로 도움드리려 하여 괜찮으실까요?
교환 진행 시 완제품(뚜껑+용기) 재포장 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
상품문의 글에서는 개인정보 기재가 필요하실 경우 1:1 문의 또는 비밀글로 설정하신 후 말씀 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.