[ 답변완료 ] ier6*** 2024.12.13

[ 기타문의 ] 혹시 현재 A/S 혹은 뚜껑 구매가 가능할까요...

뚜껑에 있는 작은 실리콘을 분실해서... 실리콘 혹은 뚜껑 따로 구매가 있나 확인하던 차에 문의드려요..
다른 분 문의글을 보는 중에 재고가 있다면 배송비 지급해서 A/S가 가능하다고 보았는데, 혹시 가능할까요?..

안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 부속품 as 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 (메트로 카페 세라믹 텀블러 500ML)

죄송하게도 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


추가 문의사항은 언제든지 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다 :)

감사합니다. 

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