[ 답변완료 ] didd*** 2024.07.17

[ 기타문의 ] 문의

이년전에 산 락앤락 냉장고 두번이나 모터고장났는데 이건 고장잘안나나요? 뭐가 달라진건가요?모터가 바꼈나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


이전 제품과 동일한 펠티어 반도체 냉장 기술로 본체 내부의 알루미늄 면적을 상단부까지 확장 되어 평균 냉장 온도 5도씨보다 낮게 유지해주는 점 참고 부탁드립니다. 

원터치 오픈 방식과 터치식 전원 버튼으로 간편하고 손쉽게 사용 가능하도록 설계된 점으로 안내드립니다.

봉투 걸이 링 소재 및 디자인 변경으로 결착 시 떨어짐을 개선 시켰으며, 

어댑터를 내장형으로 변경하여 발열 문제를 개선 한 점 참고 부탁드립니다.


또한 우수한 단열성을 가진 사이클로펜탄 단열재로 새롭게 적용하여 냉장 성능을 개선한 점으로 안내드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] yli4*** 2024.07.14

[ 기타문의 ] 펠티어 반도체 수명이 궁금합니다

주문하려고하는데 펠티어 수명이 얼마나되는거죠?
냉장고 특성상 연속사용해야하는데 그때도 반영구 인가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품은 사용 환경에 따라 펠티어 반도체 수명은 달라질 수 있어 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] yli4*** 2024.07.14

[ 기타문의 ] 펠티어 반도체 수명이 궁금합니다

주문하려고하는데 펠티어 수명이 얼마나되는거죠?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품은 사용 환경에 따라 펠티어 반도체 수명은 달라질 수 있어 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jsz2*** 2024.07.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

소형 가전제품에 경우 정말 죄송하게도 다른 색상 교환은 어려운 점으로  

또한 씰 개봉 시 변심으로는 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

사용감이 있을 경우 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님께 도움드리지 못하여 죄송합니다. 

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] aiz3*** 2024.06.27

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


[신상프로모션] All New 음식물 쓰레기냉장고 리뉴얼 론칭 이벤트로 문의 주신 것 같습니다. (기간 6.10-6.23)

[ 사전 예약 & 리뷰 작성 시 스마트킵 3P(1.3L*2P, 3.2L *1P) + 채반 전원 증정  ]


올뉴 음식물 쓰레기 냉장고 사전 예약 & 리뷰 작성 시 7월7일 까지 등록한 리뷰에 한해 이벤트 참여가 인정되어 제공됩니다.

해당 이벤트 사은품은 리뷰 작성자에 한해 7월 15일(월)에 일괄 배송되는 점 참고 부탁드립니다. 


이벤트 확인 사항 사진으로 전달드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



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