안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 주문 건이 두 건이시고 제품이 다릅니다.

올 뉴 음식물 쓰레기냉장고 5L 플러스 제품으로 반품 진행하시는 부분으로 확인되며, 해당 주문건에는 사은품이 확인됩니다. 

소형 가전 부서 통해 반품 진행된다면 사은품은 회수 되지 않습니다만 

불량 점검으로 확인 후 진행된 사항에 따라 다른 부분으로 확답으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.