[ 답변완료 ] xcj3*** 2024.07.07

[ 기타문의 ] 환불

후라이팬 먼저 받은건 반품신청해서 보냈는데
아직 카드취소가 안됐네요.
언제 취소해주시나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

빠르게 확인 후 답변 안내드리지 못해 죄송합니다.

담당 부서 확인 시 반품 상품 입고 확인으로 명일 처리 예정으로 확인되어 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] na10*** 2024.07.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


[신상프로모션] All New 음식물 쓰레기냉장고 리뉴얼 론칭 이벤트로 문의 주신 것 같습니다. (기간 6.10-6.23)

[ 사전 예약 & 리뷰 작성 시 스마트킵 3P(1.3L*2P, 3.2L *1P) + 채반 전원 증정  ]


올뉴 음식물 쓰레기 냉장고 사전 예약 & 리뷰 작성 시 7월7일 까지 등록한 리뷰에 한해 이벤트 참여가 인정되어 제공됩니다.

해당 이벤트 사은품은 리뷰 작성자에 한해 7월 15일(월)에 일괄 배송되는 점 참고 부탁드립니다. 


이벤트 확인 사항 사진으로 전달드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] udr3*** 2024.07.02

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


분리형 내통 사이즈 약 가로18.7 x 세로18.3 x 높이20.4 (cm) 으로 참고 하시어 봉지 사용 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] uux3*** 2024.07.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.


락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

cj대한통운 5928-4324-0411 금일 배송완료 된 점 확인됩니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ctd4*** 2024.07.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.


기재해주신 내용 확인 시 소형가전 AS 상담이 필요합니다.

다만, 소형가전 부서는 게시판 상담이 어려워 소형가전 담당부서 연락처 안내드립니다.


번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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