[ 답변완료 ] rudt*** 2024.07.01
[ 기타문의 ] 사은품
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
고객님 죄송하지만 주문 건에 사은품이 포함되어 있지 않으며, 어떤 사은품으로 말씀 주셨는지 확인되지 않아 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구매하실 때 어떤 조건의 이벤트 사은품을 지급 받기로 하셨는지 기억 나시는 부분이 있으시다면 말씀 부탁드립니다.
소음이 심하다고 느껴지실 경우
제품 설치 장소의 바닥이 약하거나 제품이 불안정하게 놓여져 있는 지 먼저 확인 부탁드립니다.
제품 주위와 적당한 간격(10cm)을 두고 사용해 주셔야 하며,
제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기 순환이 막히지 않도록
해주시고, 먼지나 이물질이 있다면 제거 후 사용 부탁드립니다.
해당 부분 확인하시어도 소음이 발생된다면, 게시판에서는 상담 도움드리기 어려워 자세한 상담은 소형 가전 부서 통해 문의 부탁드립니다.
번거로우시겠지만, 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] etop*** 2024.06.30
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.
기재해주신 내용 확인 시 소형가전 AS 상담이 필요합니다.
다만, 소형가전 부서는 게시판 상담이 어려워 소형가전 담당부서 연락처 안내드립니다.
번거로우시겠지만, 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] yepm*** 2024.06.28
[ 기타문의 ] 어댑터내장여부.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품은 리뉴얼 제품으로 리뉴얼된 제품 모두 내장형 어댑터 사양으로 확인되는 점 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] afe1*** 2024.06.27
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 네 귀퉁이가 전부 튀어나옵니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 사진 촬영 하여 1:1 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 사진 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 사진 전송후 1:1문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ueq2*** 2024.06.27
[ 기타문의 ] 사은품이 안왔습니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
어떤 이벤트로 말씀 주시는지 혹 기억나시는 부분이 있으실까요? 어떤 용기를 준다는 이벤트 였는지 혹시 기억나실까요?
말씀 주시면 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.