[ 답변완료 ] jjh8*** 2024.06.27

[ 기타문의 ] 문의합니다.

사전예약해서 제품을 받았습니다
사은품 스마트킵은 리뷰를 작성을 해야지만 받을 수 있는건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


[신상프로모션] All New 음식물 쓰레기냉장고 리뉴얼 론칭 이벤트로 문의 주신 것 같습니다. (기간 6.10-6.23)

[ 사전 예약 & 리뷰 작성 시 스마트킵 3P(1.3L*2P, 3.2L *1P) + 채반 전원 증정  ]


올뉴 음식물 쓰레기 냉장고 사전 예약 & 리뷰 작성 시 7월7일 까지 등록한 리뷰에 한해 이벤트 참여가 인정되어 제공됩니다.

해당 이벤트 사은품은 리뷰 작성자에 한해 7월 15일(월)에 일괄 배송되는 점 참고 부탁드립니다. 


이벤트 확인 사항 사진으로 전달드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] dmsa*** 2024.06.27

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


[신상프로모션] All New 음식물 쓰레기냉장고 리뉴얼 론칭 이벤트로 문의 주신 것 같습니다. 

올뉴 음식물 쓰레기 냉장고 사전 예약 & 리뷰 작성 시 

스마트킵 3P(1.3L*2P, 3.2L *1P) + 채반 전원 증정 


이벤트 확인 사항 사진으로 전달드립니다. 

또한 음식물의 양이 적을 경우 (약)으로 설정하셔도 되지만 음식물 부패가 빠를 것 같으시다면 (중,강)으로 조절하여 사용 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] sono*** 2024.06.27

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


고객님 사전 예약 상품 6월 26일 출고 되어 롯데 3143-4955-4260 송장으로 배송될 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jmr9*** 2024.06.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


1가지만 배송되어도 전산상 배송완료 처리 되어 혼선을 드려 죄송합니다. 

고객님 사전 예약 상품 6월 26일 출고 되어 롯데 314349557093 송장으로 배송될 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mjw3*** 2024.06.26

[ 기타문의 ] 배송문의

사은품은 왔는데요. 본품도 배송완료로 떠서 조회가 안되는데 배송시작하면 송장번호 새로 나오나요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


1가지만 배송되어도 전산상 배송완료 처리 되어 혼선을 드려 죄송합니다. 

해당 제품은 사전 예약 제품으로 6월 26일 이후 순차 배송 예정으로 배송 예정일을 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.  

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.) 


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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