[ 답변완료 ] dvo1*** 2024.11.11

[ 상품 문의 ] 텀블러 뚜겅 음수 온오프 부분이 뚤려있어요ㅠ 출근하다 ...

텀블러 뚜겅 음수 온오프 부분이 뚤려있어요ㅠ 출근하다 가방 옷 다졎었습니다ㅠㅠ

상품 안내에는 막혀있는데 어떻게 이럴수가 있죠?
빠른 교환 바랍니다!!

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 제품 왔을 때 구매 후 실리콘 마개 부분이 처음 부터 없으셨을지, 

세척 후 사용 하셨을 때도 못보셔는 지 확인 부탁드립니다. 

세척 하시면서 마개 부분 분리 세척해주셨는지 확인 부탁드립니다.  


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.




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