[ 답변완료 ] bwz3*** 2025.08.04

[ 상품 문의 ] 뚜껑의 작은 마개가 없어졌어요

500 ml 잘 쓰던 중 뚜껑의 작은 구멍 마개가 없어졌습니다. 사실 그렇게 빠질 수 있는 부품인지도 몰랐네요. 제품 설명을 봐도 본 부품이 분실될 수 있다는 경고나 설명이 없습니다. 어떻게 되는 것인가요? 조치 부탁드립니다.

문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.


뚜껑 내 부속품만 별도 판매 하거나 뚜껑에 대하여 AS 진행을 하지 않아 이용에 불편 드려 죄송합니다.

현재 해당 뚜껑은 아래 링크에서 판매중으로 참고하시어 이용 부탁 드립니다.


메트로 카페 세라믹 텀블러 뚜껑 링크

www.locknlockmall.com/goods/view?no=70283 바이올렛 (품절)

www.locknlockmall.com/goods/view?no=70282 블랙 

www.locknlockmall.com/goods/view?no=70281 아이보리(품절)

해당 사이트 링크 접속 후 구매 가능합니다.


추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.


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