문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.

많이 불편하셨을텐데 문의 남겨주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용에 대하여 제품 불량 여부를 확인하기 위하여 몇가지 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

1. 세척 시 완전 히 식은 후 세척이 필요 합니다.

2. 금속 조리기구, 철 수세미, 날카롭고 끝이 뾰족한 물건으로 표면이 긁힐 경우 코팅 면이 상하게 될 수 있습니다.

3. 멀티 팬에 음식이나 식자재가 없는 빈용기 상태에서 장기간 가열 시 제품이 훼손 될 수 있습니다.

4. 멀티 팬은 음식 보관 용이 아닌 조리 용입니다. 조리 후 음식물을 장기간 보관 하는 것은 표면 코팅 변색과 수명 단축의 원인이 됩니다.

위 내용 등 상품 페이지 내 주의 사항을 참고하시어 이용을 권장 드립니다.

혹여나 해당 내용에 문제가 없이 사용 하신 부분이라면 상품의 불량 여부 확인이 필요하여

게시판 상담이 아닌 락앤락 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

문의 주신 내용에 바로 도움 드리지 못하여 죄송합니다.

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.