[ 답변완료 ] 류*희 2020.04.04

[ 기타문의 ] 뚜껑이 너무 헐거워요

배송와서 썼는데 뚜껑이 너무 헐거워요 교환해야할것같은데요

안녕하세요 고객님.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

음식물 쓰레기통은 뚜껑 내부 테두리, 거름망 테두리 하단부 총 2군데에 고무 패킹이 결착되어 있습니다.

거름망 테두리 하단부의 패킹이 사용중 유실되었을 경우 뚜껑이 헐겁거나 닫히지 않을 수 있으므로 소지하신 제품을 다시 한 번 확인부탁드리며, 없는경우 1661-2997번으로 사진이미지 전송부탁드리고, 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인후 안내를 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

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