[ 답변완료 ] 안*자 2018.03.19

[ 기타문의 ] 뚜껑 문제

안녕하세요. 인터넷으로 락앤락 음식물 쓰레기통을 구매하였는데요. 사용할수록 뚜껑이 헐거워 지면서 전혀 닫히지가 않습니다. 그래서 무거워도 할 수 없이 몸통을 두손으로 들고 버리고 있는데, 너무 힘드네요, 몇년전에 3L짜리를 너무 잘 사용하였기에 이번에 큰통으로 의심없이 구매하였더니, 락앤락의 장점인 잠금 혜택을 전혀 받지 못하고 있네요. 뚜껑만 교체하면 되는건지, 어찌하여야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의해주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

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